SIONYX PRODUCT RETOUR / UITWISSELING BEPERKT GARANTIEBELEID (ALLEEN VS)

Wat wordt gedekt door deze beperkte garantie

SiOnyx, LLC ("SiOnyx" of "wij") garandeert aan de oorspronkelijke eindgebruiker ("u") het SiOnyx-merkproduct en de accessoires in de originele verpakking ("SiOnyx Product"), tegen materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik in overeenstemming met de gepubliceerde richtlijnen van SiOnyx voor een periode van ÉÉN (1) JAAR vanaf de datum van oorspronkelijke aankoop door de eindgebruiker ("Garantieperiode"). De garantieperiode voor de Aurora Explorers-editie, indien gekocht na 8 juli 2019, is TWEE (2) JAAR.

De gepubliceerde richtlijnen van SiOnyx omvatten, maar zijn niet beperkt tot, informatie in technische specificaties, gebruikershandleidingen en servicecommunicatie. Deze beperkte garantie is alleen geldig en afdwingbaar in het land waar het SiOnyx-product is gekocht, op voorwaarde dat dat land voorkomt op de lijst met gespecificeerde landen waarin we de Aurora-camera verkopen. Als het SiOnyx-product binnen de garantieperiode defect raakt, zullen we het binnen een commercieel redelijke tijd kosteloos repareren of vervangen zoals hieronder beschreven.

Wat wordt niet gedekt door deze beperkte garantie

Deze beperkte garantie is niet van toepassing op niet-SiOnyx-hardwareproducten of software, zelfs niet verpakt of verkocht met SiOnyx-hardware. Andere fabrikanten, leveranciers of uitgevers dan SiOnyx kunnen u hun eigen garanties bieden - neem contact met hen op voor meer informatie. Software gedistribueerd door SiOnyx met of zonder het merk SiOnyx (inclusief, maar niet beperkt tot, systeemsoftware) wordt niet gedekt door deze beperkte garantie. Raadpleeg de licentieovereenkomst bij de software voor details over uw rechten met betrekking tot het gebruik ervan. SiOnyx garandeert niet dat de werking van het SiOnyx-product ononderbroken of foutloos zal zijn. SiOnyx is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van het niet opvolgen van instructies met betrekking tot het gebruik van het SiOnyx-product.

Deze beperkte garantie is niet van toepassing: (a) op verbruiksartikelen, zoals batterijen of beschermende coatings die zijn ontworpen om na verloop van tijd te verminderen, tenzij er een storing is opgetreden als gevolg van een materiaal- of fabricagefout; (b) op cosmetische schade, inclusief maar niet beperkt tot krassen (inclusief lenzen), deuken en gebroken plastic op poorten; (c) op schade veroorzaakt door gebruik met een ander product; (d) op schade veroorzaakt door een ongeval, misbruik, misbruik, geknoei, vloeistof (voorbij IP67-certificering), gruis, impact, brand, gebrek aan goede zorg of onderhoud, aardbeving of andere externe oorzaak; (e) op schade veroorzaakt door het bedienen van het SiOnyx-product buiten de gepubliceerde richtlijnen van SiOnyx; (f) op schade veroorzaakt door het gebruik van niet-geautoriseerde onderdelen of door service (inclusief upgrades en uitbreidingen) uitgevoerd door iemand die geen vertegenwoordiger is van SiOnyx of een SiOnyx Authorized Service Provider ("SASP"); (g) op een SiOnyx-product dat is gewijzigd om functionaliteit of mogelijkheden te wijzigen zonder schriftelijke toestemming van SiOnyx; (h) op defecten veroorzaakt door normale slijtage of anderszins als gevolg van de normale veroudering van het SiOnyx-product; of (i) als een serienummer is verwijderd of onleesbaar gemaakt van het SiOnyx-product.

Wat zijn uw rechtsmiddelen onder deze beperkte garantie?

Alle garantieclaims vereisen een RMA-nummer. Neem contact op met SiOnyx Aurora Customer Care op (833) SiOnyx 1 (833-746-6991) om een ​​garantieclaim te bespreken en een RMA-nummer te verkrijgen. U moet een aankoopbewijs / aankoopbewijs overleggen met vermelding van de aankoopdatum, het betaalde bedrag en de plaats van aankoop. Als een claim binnen de garantieperiode wordt ontvangen en het SiOnyx-product is mislukt op basis van een telefonische evaluatie door de klantenservice van SiOnyx Aurora, zullen we, naar onze keuze:

• de camera of het accessoire repareren, of
• vervang de camera of het accessoire met een nieuw product, of dat is vervaardigd uit nieuwe of bruikbare gebruikte onderdelen en ten minste functioneel equivalent is aan het originele product, of
• vervang de camera of het accessoire door een product dat een nieuw en geüpgraded model is dat op zijn minst een gelijkwaardige of verbeterde functie heeft ten opzichte van het originele product. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toelaat, wordt de garantieperiode niet verlengd of vernieuwd of anderszins beïnvloed als gevolg van latere vervanging, wederverkoop, reparatie of vervanging van de camera of het accessoire. Onderdelen die tijdens de garantieperiode zijn gerepareerd of vervangen, worden echter gegarandeerd voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode of voor negentig (90) dagen vanaf de datum van reparatie of vervanging, afhankelijk van welke langer is.

Garantiebeperkingen onderworpen aan consumentenwetgeving

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn deze beperkte garantie en de beschreven remedies exclusief en in plaats van alle andere garanties, remedies en voorwaarden, hetzij mondeling, schriftelijk, wettelijk, expliciet of impliciet, en vertegenwoordigen onze volledige aansprakelijkheid voor elke inbreuk op deze beperkte garantie. Behalve zoals bepaald in deze beperkte garantie en voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, zijn wij niet verantwoordelijk voor enige gevolgschade, incidentele, speciale of punitieve schade of verliezen, direct of indirect, die voortvloeien uit het gebruik van dit product of voortvloeien uit elke inbreuk op deze beperkte garantie.

SiOnyx wijst alle wettelijke en impliciete garanties af, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel en garanties tegen verborgen of verborgen gebreken, voor zover wettelijk toegestaan. Voor zover dergelijke garanties niet kunnen worden afgewezen, beperkt SiOnyx de duur en rechtsmiddelen van dergelijke garanties tot de duur van deze uitdrukkelijke beperkte garantie en, naar keuze van SiOnyx, de hierboven beschreven reparatie- of vervangingsdiensten. Sommige staten (landen of provincies) staan ​​geen beperkingen toe voor de duur van een impliciete garantie (of voorwaarde), of de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade, dus de hierboven beschreven beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.

Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten en u kunt andere rechten hebben die van staat tot staat (of per land of provincie) variëren. Anders dan toegestaan ​​door de wet, sluit SiOnyx andere rechten die u heeft niet uit, beperkt of opschort, inclusief die welke kunnen voortvloeien uit de non-conformiteit van een verkoopcontract. Voor een volledig begrip van uw rechten dient u de wetten van uw land, provincie of staat te raadplegen.

Retourzendingen

U kunt merchandise retourneren voor een terugbetaling van de productprijs, of ruilen, als de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel plaatsvindt. Restituties zijn exclusief eventuele verzendkosten en 15% restocking fee. U bent verantwoordelijk voor alle verzendkosten voor retourzending, behalve voor out-of-box-storingen die door SiOnyx Aurora Customer Care als defecten worden beschouwd. Voor alle retourzendingen is een RMA-nummer vereist. Bel SiOnyx Aurora Customer Care op (833) SiOnyx 1 (833-746-6991) om een ​​retourzending te bespreken en een RMA-nummer te verkrijgen.

Alle bestellingen moeten door klanten binnen 30 dagen na aankoopdatum worden geïnspecteerd. Na deze tijd is SiOnyx niet verantwoordelijk voor artikelen die zijn beschadigd tijdens verzending, verlies of andere problemen die geen verband houden met technische ondersteuning. Geretourneerde of geruilde producten moeten in gloednieuwe, nieuwstaat verkeren. Artikelen moeten in de originele, onbeschadigde productverpakking van de fabrikant zitten met alle onderdelen en papierwerk, inclusief instructieboekjes en bijsluiters. Plak geen stickers of verzendlabels op de originele productverpakking van de fabrikant.

We accepteren geen zendingen onder rembours of producten zonder RMA-nummer. Producten die zonder RMA-nummer naar onze faciliteit worden verzonden, worden verwijderd. Er zal geen vraag of ander verhaal zijn over dit proces. Het kan tot 10 (tien) werkdagen duren (vanaf het moment dat we de retourzending hebben ontvangen) om uw ruil of retour te verwerken. Het retouradres wordt door SiOnyx Customer Care aan u verstrekt wanneer u belt voor een RMA-nummer.

Vragen?

Neem contact op met SiOnyx.

Klantenservice Verenigde Staten: (833) SiOnyx 1 (833-746-6991)
Japan Support Center: 0570-0066-12